Интеграция систем Автоматизация бизнес-процессов

Мы соединяем действующие системы, автоматизируем сквозные процессы и создаём недостающие модули. Компания получает управляемый цифровой контур — без ручного переноса данных, постоянного переключения между системами и полной перестройки существующей ИТ-архитектуры.

Что мы делаем

  • Связываем системы и данные

    Связываем CRM, ERP, 1С, BI, PIM, личные кабинеты и внутренние сервисы. Настраиваем автоматический обмен данными, сокращаем дублирование и создаём единый интерфейс для работы с несколькими системами.

    Продумываем, какие данные, когда и по каким правилам должны передаваться. Все операции фиксируются в журнале, а статусы и ошибки отслеживаются.

    Связываем системы и данные
  • Автоматизируем сквозные процессы

    Связываем отдельные этапы в единый сценарий: система принимает и проверяет данные, распределяет задачи, формирует документы, обновляет статусы и отправляет уведомления.

    Автоматизируем участки, где сотрудники вручную передают работу с одного этапа на другой, переносят информацию между системами и контролируют выполнение операций.

    Автоматизируем сквозные процессы
  • Строим цифровые инструменты

    Переводим процессы из таблиц, переписки и бумажных документов в личные кабинеты, автоматизированные рабочие места, внутренние сервисы и мобильные приложения.

    Подключаем ИИ для обработки документов, поиска по корпоративным данным, классификации обращений, подготовки ответов и выполнения типовых операций в информационных системах.

    Строим цифровые инструменты

Как создаём интегрированные решения

  • Разбираем задачу

    Смотрим, что должно измениться в бизнес-процессе, какие системы и данные уже используются, кто участвует в работе и какие ограничения нельзя упустить.

    Проводим интервью, изучаем текущий процесс и вместе фиксируем роли, сценарии, интеграции, риски и ожидаемый результат.

    Результат: понятная задача и согласованные границы проекта.

  • Проектируем архитектуру решения

    Описываем, как будет устроено решение: из каких модулей оно состоит, откуда получает данные, как системы связаны между собой, какие роли будут у пользователей и что войдёт в первый релиз.

    Отдельно проектируем интеграции — определяем, как системы будут обмениваться данными, в каком формате и по каким событиям. Продумываем очереди, обработку ошибок, журналирование и контроль статусов.

    Результат: архитектура, согласованная с ИТ-командой заказчика и готовая для передачи в разработку.

  • Готовим интерфейсы и сценарии

    Для решений с пользовательским интерфейсом сначала создаём прототип и проверяем ключевые сценарии.

    Заказчик, пользователи и команда ещё до начала разработки видят, как будет устроен продукт: какие экраны нужны, что на них происходит и как выглядит весь пользовательский путь.

    Результат: согласованная логика продукта и меньше доработок во время разработки.

  • Разрабатываем и интегрируем

    Ведём проект по SDLC-процессу разработки — от написания кода и тестирования до документации и подготовки решения к запуску.

    Заказчик видит, что происходит, куда мы движемся, что уже сделано, сколько потрачено, какие решения приняты и какой результат есть прямо сейчас.

    Результат: проект под контролем — заказчик понимает, как идут работы, и регулярно проверяет промежуточные результаты.

  • Проверяем критичные сценарии и интеграции

    Проверяем весь путь целиком — от действия пользователя до передачи и обработки данных во всех связанных системах.

    Смотрим, правильно ли меняются статусы, как система ведёт себя при ошибках и что происходит при повторной операции. Настраиваем журналы обмена и инструменты контроля, готовим документацию для поддержки и эксплуатации.

    Результат: система, готовая к работе внутри действующего ИТ-контура.

  • Запускаем и развиваем

    После запуска система продолжает развиваться — добавляем новые сценарии, роли, отчёты и интеграции. По мере роста нагрузки и изменений в процессах адаптируем архитектуру и усиливаем безопасность.

    Если мы нужны после запуска, продолжаем развивать систему вместе с командой заказчика.

Почему мы

  • 25+ лет отвечаем за результат

    Мы в заказной разработке с 1999 года — эксперты по работе с системами для крупного российского бизнеса. Проектируем, развиваем и поддерживаем решения так, чтобы их можно было спокойно расширять и использовать годами.

  • 400+ проектов в портфеле

    Создаём системы для финтеха, медицины, фармацевтики, спорта, билетного рынка, маркетплейсов, e-commerce и корпоративных сервисов.

    Не боимся проектов со сложной предметной областью, большим количеством ролей, данных и интеграций.

  • Используем инженерный подход

    Над проектом работают аналитики, архитекторы, разработчики и QA-инженеры. Вместе разбираем требования, определяем роли систем, описываем интеграции и заранее договариваемся о критериях результата.

    Ключевые технические решения обсуждаем с командой заказчика до начала разработки.

  • Модернизируем архитектуру поэтапно

    Создаём недостающие модули и встраиваем их в существующую систему. При этом учитываем связи между сервисами и не нарушаем процессы, за счёт которых уже работает бизнес.

    CRM, ERP, 1С, BI, PIM и внутренние сервисы продолжают делать свою работу, а новые решения объединяют их в сквозной процесс.

  • Держим разработку прозрачной

    Заказчик в любой момент понимает, что происходит с проектом: что уже сделано, над чем работает команда, сколько потрачено и какие решения приняты.

    Регулярно показываем работающие части системы и вместе проверяем, соответствует ли результат задачам бизнеса и требованиям ИТ-команды.

  • Думаем шире

    Сравниваем несколько архитектурных подходов и выявляем слабые места в данных, интеграциях и пользовательских сценариях.

    Объясняем, чем придётся заплатить за каждое решение: как оно повлияет на сроки, дальнейшее развитие системы, сложность поддержки и стоимость владения.

  • Становимся стратегическими партнерами

    В среднем заказчики работают с нами 7 лет. За это время бизнес меняется, нагрузка растёт, а к системе появляются новые требования.

    Мы продолжаем добавлять сценарии и интеграции, дорабатывать архитектуру и помогаем системе не переставать расти вместе с компанией.

Расскажите о своей задаче

  • Расскажите, какой процесс требуется связать, ускорить или перевести в цифровой формат.

  • Мы поможем разобраться, какое решение потребуется, как встроить его в существующий ИТ-контур и с какого этапа начать.

  • По итогам встречи предложим возможный подход к архитектуре, определим состав первого этапа и подготовим основу для оценки сроков и бюджета.

Контакты

info@internet-design.ru

124482, г. Москва, г. Зеленоград, к. 305, офис 55