Время от времени ко мне обращаются знакомые предприниматели или топ-менеджеры с одним и тем же запросом — помочь разобраться с «окончательно распоясавшимся» inhouse-отделом разработки. Но для того, чтобы навести порядок, нужно понимать, чем порядок отличается от беспорядка. Давайте попробуем ответить на этот не всегда простой вопрос.

Сегодня интернет — ключевой инструмент достижения стратегических целей любого бизнеса. Именно интернет, а не сайт. Сайт перестал быть изолированным инструментом. Модернизация сайта без трансформации всей системы коммуникации с потребителем — бесполезна. Начинать эту работу сегодня нужно с проработки комплексной digital-стратегии предприятия.

Является ли CRM той «волшебной таблеткой», которая способна вывести бизнес на по-настоящему новый уровень? Мой тезис заключается в том, что автоматизировать надо тогда, когда... есть, что автоматизировать.

Ruward на прошлой неделе опубликовал Единые рейтинги 2019. В категории digital-интеграторов мы заняли 49-е место.

Интересный кейс о том, почему проект должен сопровождаться копирайтом разработчика. А также о том, что алгоритмы любых систем должны подстраиваться под шаблоны поведения пользователей, а не наоборот.