Разработкаинтернет-магазинов

Разрабатываем интернет-магазины для бизнеса со сложным каталогом, собственной логикой продаж и большим количеством связанных процессов.

Проектируем весь e-commerce-контур: связываем каталог, цены, остатки, заказы и логистику с 1С, ERP, CRM, PIM и другими системами компании. Закладываем архитектуру, которая выдерживает рост ассортимента, заказов и нагрузки и позволяет развивать магазин годами без постоянной перестройки.

Делаем e-commerce решения для разных моделей продаж

Проектируем e-commerce системы под модель продаж, бизнес-процессы и ИТ-ландшафт компании.

  • B2C интернет-магазины

    Розничные продажи, большой ассортимент, персонализация и программы лояльности.

  • B2B интернет-магазины

    Персональные цены и ассортимент, роли пользователей, документы и повторные заказы.

  • Интернет-магазины производителей и брендов

    Прямые продажи со связкой производства, складов, дилеров и внутренних систем.

  • Омниканальные интернет-магазины

    Объединяем онлайн-продажи, розницу, склады, пункты выдачи и программу лояльности.

  • Мультибрендовые и мультирегиональные e-commerce системы

    Единая платформа для нескольких брендов, магазинов, стран или регионов.

  • Маркетплейсы

    Платформы с несколькими продавцами, кабинетами, заказами, комиссиями и модерацией.

Связываем интернет-магазины с системами бизнеса

Проектируем интеграционный контур и автоматизируем обмен данными между магазином и внутренней инфраструктурой компании.

  • 1С и ERP

    Синхронизируем товары, цены, остатки, заказы и учетные данные.

  • CRM

    Передаем клиентов и заказы, синхронизируем статусы и данные о продажах.

  • PIM

    Централизуем товарные данные, описания, характеристики и медиаматериалы.

  • WMS и складские системы

    Синхронизируем остатки, резервы, склады и обработку заказов.

  • OMS

    Управляем заказами между магазинами, складами и другими каналами продаж.

  • Платежные системы

    Подключаем оплату, возвраты и обмен статусами платежей.

  • Службы доставки

    Передаем заказы, рассчитываем стоимость и сроки, получаем статусы доставки.

  • Маркетинговые и аналитические системы

    Интегрируем аналитику, CDP, программы лояльности и системы коммуникаций.

Подключаем PIM-систему для большого каталога

Когда товаров становится много, возникает проблема дистрибуции товарного контента. Характеристики находятся в 1С, фотографии — в файловом хранилище, описания — в таблицах, часть информации редактируется непосредственно на сайте. При увеличении каналов продаж количество ручной работы и ошибок растет вместе с ассортиментом.

В таких проектах мы выносим управление товарными данными в PIM-систему — PIM организует централизованное управление большим массивом товарных данных. Интернет-магазин, маркетплейсы, каталоги и другие каналы получают из нее актуальные характеристики, описания и медиаматериалы.

Pimcore — система управления товарными данными

Закладываем архитектуру для роста

На этапе проектирования определяем, какие компоненты действительно требуют отдельного сервиса, где достаточно существующей платформы, а какие участки системы станут ограничением при росте.

При проектировании учитываем:

  • рост каталога и числа заказов;
  • пиковые нагрузки;
  • скорость поиска и фильтрации;
  • работу базы данных;
  • кеширование;
  • фоновые операции и очереди;
  • отказ внешних сервисов;
  • производительность интеграций;
  • возможность развивать отдельные части системы независимо.

Создаем архитектуру в соответствии с реальной задачей. Масштабируем систему там, где это действительно понадобится бизнесу.

Связанные процессы и развитие цифровой системы

Почему мы

  • Зрелая команда

    Разрабатываем цифровые продукты с 1999 года. Делаем сложные e-commerce проекты, где недостаточно типового шаблона: большой каталог, нестандартная логика продаж, интеграции и высокие требования к надёжности и отказоустойчивости.

  • Понимаем специфику e-commerce

    Сделали свыше 400 проектов в разных отраслях. Умеем работать с большими каталогами, сложными товарными данными, несколькими типами цен, складами, регионами и пользовательскими сценариями.

    Разбираемся, как устроены продажи конкретного бизнеса, и проектируем магазин вокруг этих процессов.

  • Умеем управлять крупными проектами

    Проводим аналитику, готовим проектную и техническую документацию, выстраиваем SDLC, CI/CD, QA и прозрачную отчётность по срокам, бюджету и результатам.

    Связываем интернет-магазин с ERP, CRM, PIM, складскими системами, платёжными сервисами, доставкой и внешними API. Учитываем требования к безопасности, персональным данным и внутреннему ИТ-контуру заказчика.

  • Уделяем повышенное внимание тестированию

    У нас выделенный QA-отдел. Проверяем ключевые сценарии покупки, каталог, поиск, корзину, оформление заказа, оплату и интеграции. Перед релизами проводим регрессионное тестирование и автоматизируем проверки там, где это оправдано.

    Отдельно проверяем критичные места: обмен данными, остатки, цены, платежи и работу системы при повышенной нагрузке.

  • У нас всё прозрачно

    Каждую неделю сверяемся с дорожной картой и показываем, что уже сделано, сколько бюджета потрачено и какой результат получила команда.

    Заказчик видит проект в работе: прототипы, интерфейсы, реализованный функционал, интеграции и промежуточные версии системы.

  • Глубоко погружаемся в процессы продаж

    Не ограничиваемся каталогом, корзиной и оформлением заказа. Разбираемся, откуда приходят товарные данные, как формируются цены и остатки, как обрабатывается заказ, где работает менеджер и какие системы участвуют в процессе. Проектируем интернет-магазин как часть бизнеса, а не отдельную витрину.

  • Мы — стратегические партнёры

    В среднем заказчики работают с нами 7 лет. После запуска продолжаем развивать интернет-магазин: добавляем новые функции и интеграции, оптимизируем производительность, работаем с ростом нагрузки и помогаем системе меняться вместе с бизнесом.

Расскажите о своей задаче

  • Мы подключим наших специалистов — пресейл-инженера и аналитика.

  • Проведем первичный анализ задачи, поделимся экспертизой и ответим на любые вопросы.

  • По итогам встречи предложим оптимальную архитектуру, разработаем дорожную карту, обозначим сроки и рассчитаем примерные затраты на реализацию.

Контакты

info@internet-design.ru

124482, г. Москва, г. Зеленоград, к. 305, офис 55