Ондулин Конструктор

1 января 2020 года

Французская фирма Onduline SA — один из крупнейших мировых производителей кровельных и водоустойчивых материалов, была основана в 1944 году.

В 2012 году мы создали первую версию официального интернет-магазина компании «Ондулин» для тестирования гипотезы «можно ли продавать кровельные материалы напрямую через интернет». Результат был признан успешным, и в 2015 году была создана новая версия «Ондушопа» с расширенным функционалом.

Всё это время заказы интернет-магазина обрабатывали официальные дилеры: мы построили систему, распределяющую заказы между ними по географическому принципу.

В последние годы алгоритмы ранжирования поисковых систем серьезно изменились, и «Ондушоп» начал стремительно терять поисковый трафик из регионов — на первые места выдачи там вышли крупные строительные сети и местные сайты.

Сайты дилеров «Ондулина» в регионах оставляли желать лучшего. В них встречалась устаревшая, искаженная или принципиально неверная информация о продуктах компании, они плохо индексировались поисковыми системами, и практически везде отсутствовал функционал электронной коммерции.

Компания «Ондулин» была готова помочь своим дилерам с развитием их сайтов, но возникали следующие проблемы:

  • Дилеры практически ничего не понимали в digital и не могли своими силами выпустить качественные проекты;
  • Заказывать разработку сотни похожих сайтов дорого и бессмысленно.

Так родилась идея создания конструктора дилерских интернет-магазинов.

Мы разработали инструмент, позволяющий за час развернуть проект для нового дилера, настроить каталог товаров, цены, условия работы и опубликовать его в интернете.

Парой кликов подключаются и настраиваются сервисные истории: генерируются уникальные URL и мета-теги, автоматически создаются цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics, устанавливается SSL-сертификат, создается карта сайта, проект добавляется в сервисы для вебмастеров.

В проект сразу вошли все кровельные калькуляторы основного магазина — анализ «Ондушопа» показал, что покупатели ими очень активно пользуются для точного расчета необходимого количества материалов.

Отраслевой аудит дал нам понимание, что сайты региональных конкурентов, пребывающие на первых местах в поисковой выдаче, довольно низкого качества.

Поэтому, одними из основных задач стали техническая оптимизация проекта и базовая SEO-подготовка. Такие меры позволили сайтам оказаться на первых местах органической выдачи и обеспечили дилерам бесплатный трафик из поисковой системы.

Проект наполнен множеством удобных мелочей, облегчающих жизнь пользователей.

Например, «умная» корзина автоматически рассчитывает требуемое количество гвоздей для монтажа и дает рекомендации по дополнительными аксессуарам для более качественного результата.

Помимо полноценного интернет-магазина мы разработали отдельный личный кабинет дилера, в котором он видит все свои заказы и может обслуживать их с помощью простых и понятных интерфейсов.

Заказы делятся по статусам: новые, принятые или на доставке. Просроченные заказы подсвечиваются дополнительно.

Выполненные или отмененные заказы хранятся в архиве. У каждого выполненного — отзыв от покупателя, а у отмененного указано, кто отменил (дилер или клиент) и обязательно причина отмены. Таким образом, менеджеры самого Ондулина могут собирать статистику и делать выводы о работе каждого дилера или региона.

Скорость и качество исполнения заказов дилерами контролируется отдельной системой, где в наглядном виде отображается текущая ситуация, возникающие проблемы и даны инструменты для их решения.

Сейчас на этом продукте развернуто 58 сайтов дилеров. К сезону 2020 планируется развернуть еще 30.

Хотите, чтобы и ваш проект был выполнен с таким же вниманием к деталям и фокусом на задачи вашего бизнеса?