Финтех стартап

Компания предоставляет банковские гарантии и консалтинговые услуги в сфере электронных торгов.

Как стартовал проект

Компания финансового сопровождения SoFiCo работает на рынке государственного и коммерческого заказа с 2012 года.

Заказчик обратился к нам по рекомендации коллег с идеей амбициозного финтех-стартапа.

Главная задача

Разработать электронный финансовый сервис — единый портал предоставления банковских гарантий для участников рынка государственных и коммерческих закупок.

Банковская гарантия используется при заключении контрактов и участии в тендерах. Это один из способов страхования интересов кредитора.

Мы провели серию интервью с заказчиком. Определили бизнес-цели, сформулировали задачи, определили роли, составили сценарии работы сервиса и пользовательские сценарии.

Портал банковских гарантий должен был стать платформой, пользователи которой могут оценить, сколько банков готовы предложить гарантию для их сделки, и узнать минимальную ставку.

Работу сервиса нужно было полностью автоматизировать, чтобы снизить стоимость обработки заявки и создать основу для масштабирования портала в будущем.

Роли и сценарии

  • Клиенты (зарегистрированные пользователи) могут оформить заявку на банковскую гарантию для себя и получить результат (выданную гарантию);
  • Агенты (пользователи, зарегистрированные как партнёр) могут оформить заявку на банковскую гарантию для своих клиентов;
  • Банки получают заявки и принимают решение;
  • Операторы системы могут работать с заявками;
  • Модераторы решают вопросы с аккаунтами пользователей;
  • Администратор решает спорные вопросы по закреплению заявок за клиентами и агентами.

Задачи проекта

1. MVP — в срок вывести первую версию сервиса на рынок

Работу над проектом мы разделили на несколько модулей (от создания MVP до полноценного многофункционального сервиса). В эффективной параллели свои задачи решали все отделы: менеджмент, дизайн, frontend и backend-разработка и тестирование.

Возможности первой версии сервиса:

  • Упрощенный калькулятор, позволяющий получить предварительный ответ по заявке;
  • ЛК клиента и ЛК агента;
  • Создание заявки клиентом или агентом;
  • Работа с заявкой оператором: проверка, приемка, отправка на доработку;
  • Получение данных по ИНН и РНТ из сторонних источников.

2. Поэтапно развивать функционал

Завершив работу над первым модулем, в апреле 2021 года мы запустили портал — открыли пользователям возможность оценить преимущества стартапа и получить пользу от работы с сервисом SoFiCo.

Сейчас мы развиваем возможности и удобство работы всех пользователей платформы.

Решение

В каждой новой заявке пользователь заполняет всего 4 поля, после чего система подтягивает автоматически порядка 80 параметров. И около 20 остается заполнить вручную. Далее система сравнивает заявку с 200 (и более) предложениями на финансовом рынке.

Всего за пару секунд оператор сервиса получает список наиболее подходящих решений, то есть потенциальных сделок.

Что сделано:

  • Создан гибкий инструмент для управления финансовыми сделками на уровне бизнеса;
  • Система полностью берёт на себя этап аналитики, пользователь получает выборку самых перспективных сделок, не тратя время и не упуская выгоду;
  • За счёт автоматизированного получения 80% данных и их аналитике производительность сотрудников компании выросла в десятки раз, основной задачей специалистов стало общение с клиентом (и даже оно сейчас автоматизируется);
  • У разработки отличные перспективы: конструктор позволяет гибко перенастраивать функционал под изменяющиеся потребности. Портал SoFiCo применим везде, где нужно сравнить потребность (заявку) с предложениями (продуктом).

Особенности сервиса:

1Банковская гарантия полностью соответствует ФЗ №№ 44, 223
2Большой выбор банков (76 партнеров)
310 млн рублей: средний размер предоставляемой гарантии
4Прямая оплата на корр. счет банка
5Все банковские гарантии включены в единый реестр
6Рассмотрение заявок происходит быстрее, чем при обращении в банк
7Возможность выдачи банковской гарантии без залога и открытия счета
8Все виды гарантии на любые суммы
9Работа на всей территории РФ

Особенности проекта

1. Реализовали проект как SPA-приложение на фреймворке Vue.js

Мы выбираем SPA за скорость работы и отзывчивость. Используем Vue за возможность создания сложных интерфейсов под задачи бизнеса.

Эта технологическая платформа позволит запустить мобильное приложение в будущем на том же бэкенде и упростит интеграцию со сторонними системами.

2. Интегрировали портал с сервисом Seldon для получения данных по компании (по ИНН) и по закупке (по РНТ)

Интеграция позволяет автоматически заполнить порядка 80 из 100 полей заявки. Если пользователь заводит несколько заявок с одним и тем же ИНН или РНТ, запросы не дублируются, а данные берутся из специального хранилища.

При создании заявок одним и тем же агентом на одного и того же принципала, в новую заявку подтягиваются данные из предыдущих заявок. Затем данные по заявкам синхронизируются, поэтому изменения не нужно дублировать в нескольких заявках.

Данные по заявкам, уже отправленным в банк, не меняются автоматически. Клиент или агент не могут изменить их самостоятельно. Это обеспечивает соответствие заявки ранее отправленной в банк информации. При необходимости, правки может внести оператор сервиса.

3. Разработали конструктор финансовых заявок и предложений рынка

Форма заявки реализована как конструктор. Заказчик может в любой момент настроить заявку под свои задачи:

  • добавить или скрыть поля,
  • менять их обязательность,
  • добавить подсказки,
  • менять названия в ЛК клиента, агента или в админке,
  • разрешить или запретить вывод в pdf (для полей) и архив (для документов).

Конструктор заявок позволит в будущем быстрее реализовать новые разделы для других финансовых продуктов (например, кредитов) и даже стран.

4. Создали автоматическую систему сравнения заявки с предложениями на рынке

Мы разработали свою систему «светофор». По сути, это сложная логика в удобном для оператора интерфейсе со скоростью вычислений и предоставления ответа за 20 секунд. Заявка на лету сравнивается с несколькими сотнями продуктов по нескольким десяткам параметров.

5. Настроили удобную работу с заявками для всех ролей пользователей

Вся информация по заявке показана на странице заявки:

  • данные по принципалу, бенефициару, закупке,
  • все документы,
  • для удобства нужные блоки можно сворачивать.

К каждой заявке привязан индивидуальный чат:

  • вся переписка по заявке сохраняется,
  • переписки по разным заявкам не смешиваются.

Проделана большая работа по статусам заявок:

  • при создании заявки она проверяется на дубли,
  • настроены правила редактирования заявки, изменения её статуса и закрепления заявки в системе.

В любой момент оператор может скачать заявку в pdf и прилагаемые документы в виде zip-архива.

6. Разработали дизайн портала

Дизайн проекта отвечает его задачам.

Сервис решает финансовые задачи, поэтому мы выбрали минималистичный дизайн. Цвет в проекте один — фиолетовый, он привычен для корпоративного стиля.

За счёт UI/UX-подхода мы сделали сложные, сухие рабочие действия удобными и визуально приятными, разложили процессы в формы и таблицы. Каждая деталь разработана так, что она помогает пользователю взаимодействовать с сервисом.

Инструменты и технологии

  • PHP Framework Laravel
  • SPA-приложение
  • Typescript
  • Vue.js
  • БД PostgreSQL
  • Figma
  • Управление проектами: Scrum и Agile

Поддержка и развитие сервиса

В плановом порядке вместе с заказчиком мы добавляем на портал работу с заявками на кредиты и дополнительные типы финансовых продуктов: индикативы, страховки и лизинги (подтип кредитов со своими особенностями).

У нас технически сложный проект и большие планы по его развитию. Поэтому искали студию с инженерным подходом и опытом в разработке продуктов. В СВК обратились по рекомендации, остались довольны тем, как прошли первые 2 этапа — проектирование и разработка MVP. Коллеги вникли в специфику и бизнес-процессы, предложили современные решения с учётом планируемого масштабирования сервиса. Разработанный сервис решает задачи первого этапа, и мы продолжаем сотрудничество для решения задач следующего уровня.
SoFiCo
!К сожалению проект был временно приостановлен компанией-инициатором в 2022 году в связи с геополитической ситуацией в стране.

Команда проекта

  • Татьяна

    Дизайн

  • Ирина

    Дизайн

  • Татьяна

    Менеджер проекта

  • Сергей

    Руководитель разработки

  • Александр

    Backend

  • Сергей

    Руководитель разработки

  • Дмитрий

    Frontend

  • Анна

    Тестирование

Хотите, чтобы и ваш проект был выполнен с таким же вниманием к деталям и фокусом на задачи вашего бизнеса?

Оставить заявку