Менеджер по работе с клиентами / Key Account Manager
Вакансия в Зеленограде
Мы — компания по заказной веб-разработке, специализируемся на сложных проектах: веб-сервисах, интеграциях, внутренних системах, и работаем с такими компаниями как МузТВ, ПФК ЦСКА, Ондулин, РФС и многими другими.
Ищем в команду Менеджера по работе с клиентами или Key Account Manager.
Чем предстоит заниматься?
Вести клиентов с момента поступления заявок до полного ухода.
- Обработка входящих заявок, регистрация их в CRM-системе;
- Выявление потребностей и целей бизнеса клиентов, поиск решений через продукт или услугу;
- Проведение проблемного интервью клиента, первоначальная оценка запросов, оценка степени их перспективности;
- Подготовка совместно с командой менеджеров и технических специалистов структурного предложения и оценки сроков и бюджетов по проектам;
- Сопровождение клиентов на всех этапах сделки;
- Организация документооборота: сборка и отправка типовых КП и презентаций, получение обратной связи по ним, подготовка типовых договоров совместно с юристом, обмен оригиналами с клиентами;
- Работа с большими и длительными сделками (сегмент B2B, средний цикл сделки - 3-4 месяца);
- Подготовка отчетности, анализ и планирование своей работы на встречах с руководителем.
- Опыт в В2В продажах от 1 года;
- Успешный и подтвержденный результатами опыт работы в продажах IT-решений, ПО или услуг, направленных на автоматизацию бизнес-процессов предприятий или опыт работы в сфере информационных технологий на других должностях;
- Знание техник продаж, техник ведения переговоров, отработки возражений и успешное применение их на практике;
- Грамотность, эмпатия, высокий уровень коммуникации, внимательность и ответственность.
- Зарплата будет состоять из оклада в 50 000 рублей + % от плана продаж без верхней планки. В среднем, при выполнении плана продаж, доход будет составлять 120-140 тыс. рублей в месяц;
- Удобный график с 10 до 19 часов (или с 9 до 18 - на ваш выбор);
- Полностью “белая” зарплата на карту, никаких конвертов;
- Работа в современном комфортном офисе в самом центре Зеленограда. Возможны гибрид или удаленка;
- Неравнодушные и по-настоящему крутые коллеги;
- Работа с известными клиентами;
- Возможность учиться — конференции и обучающие семинары за наш счет, мы сделаем из вас звезду продаж;
- Обед 1,5 часа.
Для отклика на эту вакансию напишите о своем самом успешном кейсе в продажах услуг в сопроводительном письме. Отклики принимаем по адресу job@internet-design.ru.
Мы помним о том, что на работе каждый из нас проводит треть своей жизни (и две трети светового дня). Поэтому мы стараемся делать так, чтобы у нас было не только интересно, но еще и весело.